За что именно выписали штраф
По данным индустриального издания Shoes Report, Генеральное управление Франции по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей (DGCCRF) выявило у Shein системные проблемы в онлайн-магазине. Штраф разделен на две части: 16,7 миллиона евро за нарушения в процессе подтверждения заказов и 5,8 миллиона евро за проблемы с возвратами товаров и недостаточную информацию о соответствии продукции экологическим нормам. В Shein такое решение сочли несоразмерным и заявили о намерении подать апелляцию, назвав выявленные проблемы «техническими» и уже устраненными.
Нарастающее давление и рыночный парадокс
Этот случай — не первое столкновение бренда с французским законодательством. Летом 2025 года Shein уже был оштрафован на 40 миллионов евро за использование вводящих в заблуждение скидок. В марте 2026 года Парижский апелляционный суд отклонил ходатайство о приостановке работы его торговой площадки.
При этом, несмотря на постоянное давление со стороны властей и общественную критику, Shein продолжает активно закрепляться в стране. Издание отмечает, что бренд занимает площадки закрывающихся французских универмагов, а его появление в парижском престижном универмаге BHV Marais ранее вызвало широкий скандал.
Что это значит на практике
Для покупателей этот случай служит напоминанием о важности проверки условий возврата и обмена товаров, особенно при заказах у международных онлайн-ритейлеров. Формальная позиция регулятора подчеркивает, что даже для компаний с гибкой бизнес-моделью на французском рынке действуют жесткие стандарты потребительского права, нарушение которых ведет к значительным финансовым санкциям. Стоит отслеживать итоги апелляции Shein — ее исход может стать прецедентом для подобных дел в будущем.